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Betalen

Zahlungsarten

Bei uns können Sie mit folgenden Zahlungsarten bezahlen.

  • Überbuchung
  • Ideal
  • Bankkontakt
  • Paypal
  • Visa/Mastercard
  • Klarna

Nachzahlung

Ja, dies ist über unseren Zahlungspartner Klarna möglich. Bei Einkäufen bis 1.500 € haben Sie die Möglichkeit, nachträglich zu bezahlen. Bei Fragen beispielsweise zu einer Zahlung oder einer abgelehnten Bestellung können Sie sich an Klarna wenden.


Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie von Klarna eine digitale Rechnung per E-Mail. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu zahlen. Die Zahlungsdetails finden Sie auf der Rechnung. Über My Klarna haben Sie den vollständigen Überblick über Ihre Rechnungen und Zahlungen.


Warum kann ich die Zahlungsoption Postpay (Klarna) nicht wählen?


Klarna legt den maximalen Ausgabebetrag auf unterschiedliche Weise fest. Wenn Sie zum ersten Mal etwas über Klarna kaufen, kann der auszugebende Betrag niedriger sein als die Kosten des Produkts.


Warum wird mein Einkauf, den ich anschließend (über Klarna) bezahlen möchte, nicht genehmigt?


Klarna führt bei allen Bestellungen eine Prüfung durch. Sie können auch andere Zahlungsmethoden wie iDEAL, PayPal, Visa oder Mastercard wählen.

Probleme mit der Zahlung

Wenn Sie Probleme beim Bezahlen haben, finden Sie hier einige gängige Lösungen:

1. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Informationen korrekt sind, wie z. B. Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code.
    Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt.

2. Ausreichendes Gleichgewicht:

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Konto oder Ihr Kreditlimit über ausreichend Guthaben verfügt, um die Zahlung abzuschließen.

3. Internetverbindung:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie während des Zahlungsvorgangs über eine stabile Internetverbindung verfügen.

4. Browserprobleme:

  • Versuchen Sie, die Zahlung in einem anderen Browser durchzuführen oder löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres aktuellen Browsers.

5. Zahlungsart:

  • Probieren Sie nach Möglichkeit eine alternative Zahlungsmethode aus (z. B. PayPal, iDEAL, Kreditkarte usw.).

6. Bankbeschränkungen:

  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu prüfen, ob für Ihre Karte oder Ihr Konto keine Einschränkungen oder Sperren bestehen

Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite und sorgen dafür, dass Ihre Zahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Rechnung anfordern

Wenn Sie eine Rechnung anfordern möchten, können Sie sich einfach an unseren Kundenservice wenden. Folge diesen Schritten:

1. Sammeln Sie Kontaktinformationen:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum zur Hand haben.

2. Kontaktieren Sie uns:

  • Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@babyhuys.com.
    Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht deutlich Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum an und geben Sie an, dass Sie eine Kopie der Rechnung erhalten möchten.

Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen die Rechnung per E-Mail zusenden.